В Інтернеті час від часу з’являються повідомлення про шахрайства з банківськими картками. ПриватБанк нагадує прості правила, які допоможуть клієнтам не дати ошукати себе.

“ПриватБанк ніколи не телефонує своїм клієнтам із проханням повідомити персональні дані, номер банківської картки, термін її дії, ПІН-код чи CVV2-код, пароль у Приват24, а також SMS-паролі”, – наголошує керівник департаменту безпеки в Житомирському регіональному управлінні ПриватБанку Леонід Мозговенко.

ПриватБанк закликає своїх клієнтів ніколи не перетелефоновувати на незнайомі номера телефонів, навіть якщо власники цих номерів представляються працівниками банку.

Єдиний номер ПриватБанку – це короткий мобільний номер 3700, всі дзвінки на який безкоштовні для користувачів. При кожному дзвінку, який є підозрілим, краще відразу самому перетелефонувати в банк на номер 3700. Якщо клієнт втратив гроші по своїй вині, то повернути їх можна тільки за допомогою міліції у пошуку шахрая.

Здійснюючи покупку по передоплаті треба проявити особливу обережність, тому що у випадку переводу самим клієнтом коштів шахраю, гроші можуть бути поверненні тільки за рішенням суду.

У рамках захисту від шахрайств ПриватБанк просить клієнтів дотримуватись 10 простих правил фінансової безпеки, які опубліковані на сайті банка https://privatbank.ua/safeness/

Зберігайте Ваш ПІН-код, логін і пароль від Приват24 у недоступному для інших місці і нікому їх не називайте.

Ніколи не просіть незнайомих людей допомогти Вам скористатися пластиковою карткою.

Використовуйте Приват24, дотримуючись міри безпеки.

Забезпечте безпеку зберігання і використання ключів електронного цифрового підпису (для бізнесу).

Ніколи не надавайте інформацію про свої карти третім особам, навіть якщо вони звертаються до Вам начебто від імені банку.

Будьте уважні, якщо Вам приходить SMS невідомого автора з проханням надіслати отриманний код чи дивний набір команд на інший номер.

При оплаті покупок в Інтернеті будьте обережні і не розголошуйте особистих даних.

Використовуйте надійні паролі і нікому їх не передавайте.

Будьте завжди на зв’язку з ПриватБанком.

Уважно огляньте банкомат перед використанням.

Якщо клієнт уже постраждав від рук шахраїв, необхідно написати заяву в міліцію і заблокувати карту.