У Житомирській міській громаді працює система підтримки ветеранів, що реалізується фахівцями із супроводу

Лише за перші місяці 2025 року до них надійшло 483 звернення від військових, демобілізованих осіб та членів їхніх родин. Близько 90% заявників уже отримали необхідну допомогу.

«Найчастіше ветерани та їхні родини зверталися з проблемами, пов’язаними з оформленням документів, реабілітацією, забезпеченням житлом, отриманням матеріальної допомоги та санаторно-курортним лікуванням», - розповідає начальник управління у справах ветеранів війни Андрій Забігайло.

Ці питання залишаються найактуальнішими для військових, які повертаються до цивільного життя.

У Житомирі наразі працюють чотири фахівці із супроводу ветеранів, до яких можна звертатись за номером телефону:

• Катерина - 0678747416

• Яна - 0685484084

• Андрій - 0958993948

• Володимир - 0502798597

Як зазначають самі працівники, основна мета їхньої діяльності — це якісна інформаційна, консультаційна допомога і супровід ветеранів, демобілізованих осіб та членів сімей загиблих у вирішенні їхніх питань.

Фахівці із супроводу не надають соціальні послуги напряму — цим займаються відповідні установи. Натомість вони виступають посередниками, які допомагають ветеранам зорієнтуватися у великій кількості можливостей, пільг і прав, передбачених законодавством. Вони інформують, координують, супроводжують, сприяючи ефективній взаємодії з державними, медичними, освітніми та громадськими структурами.