У Житомирі запрацював сервіс податкового супроводу для ветеранів

Серед ветеранів, які повертається до мирного життя, зростає запит на розвиток власної справи. Водночас важливо, щоб між податковою службою та ветеранами була ефективна комунікація і підтримка на кожному етапі.

Адже саме це дозволяє створити комфортні умови для ведення бізнесу та адаптації захисників у цивільному житті. Державна податкова служба за підтримки міністерства у справах ветеранів України запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємства. Дана послуга вже доступна в офісі податкових консультантів у Житомирі.

Також працює пріоритетне обслуговування, запис без черг, окрема лінія в контакт-центрі, окремий блок у чат-боті, першочергове обслуговування офлайн. Кожен із новостворених платників може вибрати систему оподаткування, подачу звітності. Запровадження таких сервісів є важливим кроком підтримки тих, хто повертається з війни до мирного життя.

Це дає ветеранам чітке розуміння процесів і допомагає впевненіше рухатися вперед. А поява таких ініціатив у громаді свідчить про системний підхід до їхньої адаптації та підтримки.

Для ветеранів така підтримка не просто важлива, вона необхідна, каже начальник управління з питань ветеранської політики Житомирської ОВА Денис Соколовський.

«Після повернення до цивільного життя вони потребують розуміння і чіткого діалогу. У податковому супроводі комунікацію вибудовує також ветеран, який говорить з ним однією мовою. Саме тому взаємодія стає якіснішою, більш довірливою, відкритою і результативною», — зазначив Денис Соколовський.

У ГУ ДПС в Житомирській області зазначають, що відтепер бар’єр між податковою службою та ветеранами фактично зникає. Вони працюють як єдина команда з чіткими діями. Такий формат взаємодії відкриває нові можливості для розвитку ветеранського підприємства.

Детальніше у відео - https://www.youtube.com/watch?v=EWL65mVloA0