На сьогодні мешканцям Житомирської громади надається 24 соціальні послуги, 16 з яких базові. Їх перелік на 2025 рік затвердила Координаційна рада з визначення потреб населення у соціальних послугах. Зокрема впроваджені такі послуги як: інформування, консультування; нічний притулок; соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах; соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, екстрене (кризове) втручання, догляд вдома, паліативний догляд (бездомних осіб та осіб, звільнених з місць позбавлення волі), денний догляд дітей з інвалідністю (шляхом соціального замовлення), фізичний супровід осіб з інвалідністю з порушенням зору, переклад жестовою мовою, транспортна послуга («Соціальне авто»), комплексна послуга раннього втручання, денний догляд осіб з інвалідністю, комплексна соціальна послуга з формування життєстійкості (експериментальний проєкт ПКМУ № 1049) та ін.
Задля ефективного планування, розширення соцпослуг та покращення їх доступності для вразливих категорій населення Координаційна група вивчає відповідні потреби громади. Так упродовж січня-березня було зібрано дані про чисельність вразливих груп, чинники їхньої вразливості, рівень охоплення послугами та ресурси надавачів.
Соціальні послуги у Житомирській громаді забезпечують як комунальні заклади (Житомирський міський територіальний центр соціального обслуговування, Центр комплексної реабілітації для дітей з інвалідністю, Житомирський міський центр соціальних служб), так і недержавні організації (Житомирська обласна організація Українського товариства сліпих, Житомирська обласна організація Українського товариства глухих,БФ «Карітас-Житомир», БО «Український фонд благодійництва», БФ «Банк добра» та інші).
На фінансування соціальних послуг у 2024 році спрямовано 67 млн 4 тис 610 грн місцевого бюджету. Минулоріч соцпослугами було охоплено 32 427 осіб.
Попри розгалужену систему підтримки, громада потребує нових послуг. Зокрема, 31 дитина — супроводу під час інклюзивного навчання. 20 осіб — медіації (посередництва у вирішенні конфліктів), 30 осіб — підтриманого проживання людей похилого віку та осіб з інвалідністю, 363 особи — паліативна допомоги, 2016 осіб — соціальної адаптації ветеранів та їхніх сімей, 235 осіб — стаціонарного догляду.
З жовтня 2024 року у Житомирській громаді впроваджується цифровізація соціальних послуг. Працюють електронні сервіси:
• реєстрація отримувачів соцпослуг;
• електронні кабінети отримувачів;
• кейс-менеджмент (цифровий супровід кожного випадку).
Через Соціальний вебпортал електронних послуг мешканці можуть подавати заяви онлайн, відстежувати статус звернень та отримувати необхідну інформацію. За час роботи порталу опрацьовано 535 звернень щодо надання соціальних послуг.
За рівнем організації соціальних послуг Житомирська громада входить у топ-10 регіонів України та лідирує у Житомирській області. Соціальна підтримка стає доступнішою, а громада розвиває нові сервіси для мешканців.
16831091210_cmszoom_auto_101.jpg "Головне управління Нацполіції Житомирщини оголошує творчий конкурс")
