До Житомирської ОВА у січні–березні 2025 року надійшло 1299 заяв, скарг та пропозицій від громадян

Протягом січня-березня 2025 року   до обласної військової адміністрації надійшло 1299 заяв, скарг та  пропозицій   громадян,  що  на  141 звернення  менше,   ніж  за   аналогічний   період 2024 року.

Громадяни у своїх зверненнях порушили 1311 питань, з них 1284 взято на контроль.

Вирішено позитивно – 312 або 24,3% від загальної кількості, надано роз’яснення – 519 або 39,6% від загальної кількості, надіслано за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян» – 244 або 18,6% від загальної кількості, не підлягали розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» – 3 або 0,2% від загальної кількості, перебуває на контролі – 221 або 16,2% від загальної кількості звернень.

Протягом січня-березня 2025 року на адресу районних військових адміністрацій та виконкомів міських рад міст обласного значення надійшло  6247  звернень громадян, що на 87 звернень  менше, ніж за аналогічний період 2024 року.

Найбільше звернень громадян розглянуто Житомирською міською радою – 3189 або 51% від загальної кількості, Звягельською міською радою – 854  або 13,7% від загальної кількості, Бердичівською міською радою – 470 або 7,5% від загальної кількості, Малинською міською радою – 514 або 8,2% від загальної кількості   та   Житомирською  районною  військовою адміністрацією – 375 або  6 % від загальної кількості.

Із урахуванням колективних звернень до обласної військової адміністрації звернувся 1981 житель області.

Із них: від жителів Житомирського району – 626 або 31,6% від загальної кількості, м. Житомира – 536 або 27,1% від загальної кількості, Коростенського району – 202 або 10,2% від загальної кількості, Звягельського  – 154 або 7,8% від загальної кількості.

Центральними  органами державної влади України, до яких звернулися жителі області, скеровано на розгляд та виконання до обласної військової адміністрації   1051 звернення або 80,9% від загальної кількості. Серед них: з Офісу Президента України – 33 звернення, Кабінету Міністрів України –9 звернень, Верховної Ради України – 9 звернень та від Державної установи «Урядовий контактний центр» – 924 звернення.

Аналіз статистичних даних за соціальним станом заявників свідчить, що найбільше звернень надійшло від  соціально незахищених  громадян – ветеранів та інвалідів війни і праці, членів багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту, підтримки та особливої уваги з боку місцевих органів державної виконавчої влади та органів місцевого самоврядування щодо задоволення їх повсякденних запитів та життєвих потреб. Протягом звітного періоду 617 звернень, що становить 47,5% від загальної кількості, склали звернення цієї  категорії громадян.

Серед зазначеної категорії громадян найбільше звернень на адресу обласної військової адміністрації надійшло:

• від осіб з інвалідністю загального захворювання, ветеранів праці та пенсіонерів – 410 звернень або 31,9% від загальної кількості;
• від членів сімей, загиблих військовослужбовців, вдів – 11 звернень;
• від інвалідів війни та учасників  бойових дій – 41 звернення або 3,2% від загальної кількості;
• від членів багатодітних сімей, одиноких матерів – 100 звернень або 7,7% від загальної кількості;
• від осіб, потерпілих від наслідків аварії на ЧАЕС – 36 звернень або 2,8% від загальної кількості.

У своїх зверненнях громадяни порушили 1311 питань різної тематики, що на 129 питань менше, ніж за відповідний період 2024 року.
Найчастіше порушувалися  питання соціального захисту населення, що становить 639 питань або 48,7% від загальної кількості. Найбільше  звернень, у яких порушувалися питання соціального захисту населення,  надійшло від жителів  Житомирського    району – 202, м. Житомира – 134, Коростенського  – 90 та Звягельського району  – 48.

На другому місці – звернення з питань комунального господарства  –  206 або 15,7% від загальної кількості.  Найбільше  питань  цієї тематики порушували  жителі  Житомирського району – 49,   м. Житомира – 45 та  м. Бердичева  – 37.

На третьому місці – звернення з питань охорони здоров`я – 123 або 9,4% від загальної кількості питань. Найбільше   таких   питань   порушували      жителі   м. Житомира – 39 та Житомирського району –   26.

На четвертому  місці – звернення з питань освіти та науки – 53 або 4% від загальної кількості.   Найбільше   таких   питань   порушували      жителі  Житомирського району – 21.

На  п’ятому  місці – звернення  з  питань  транспорту і зв’язку – 31 або 2,4% від загальної кількості питань. Найбільше   таких   питань надійшло від жителів  Житомирського району – 12 та   м. Житомира  – 8.

Розпорядженням  обласної  військової адміністрації від 07.01.2025 № 17 «Про затвердження графіка особистого прийому громадян на 2025 рік» передбачено  проведення особистих прийомів громадян у 2024 році чотири рази на місяць, у тому числі два особисті виїзні прийоми посадових осіб обласної військової адміністрації.

Протягом звітного періоду керівництвом обласної військової адміністрації, районних військових адміністрацій, міськими головами проведено 109 особистих та 32 виїзних прийоми громадян.

Робота із зверненнями громадян перебуває на постійному контролі керівництва обласної військової адміністрації, районних військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування  і спрямовується на вдосконалення форм та методів  роботи із метою надання  якісних послуг жителям області.